Die Leistungsabteilung Asyl kümmert sich in erster Linie um die Gewährung von Geld- und Sachleistungen für Geflüchtete. In einigen Bereichen gibt es auch Fördermöglichkeiten für alle BürgerInnen, so zum Beispiel aus dem „Bildungs- und Teilhabepaket“ den Fonds: „Alle Kinder essen mit!“, welcher Kinder und Jugendliche aus Familien mit geringen Einkommen fördert. 

Gesetzliche Grundlage für die Hilfeleistungen bei Geflüchteten ist das sogenannte Asylbewerberleistungsgesetz. Die Leistungen auf dieser Grundlage entsprechen annähernd den Soziallhilfeleistungen, die allen anderen Anspruchsberechtigten auf Sozialhilfe in Deutschland auch gewährt werden. Dies betrifft das Wohnen in vom Gesetzgeber festgelegten Obergrenzen und Angemessenheitshöhen, den Lebensunterhalt, Hygieneartikel, Kleidung etc. Wohnraum und Mobiliar in den Flüchtlingsunterkünften, wird regelmäßig auf einfachem und zweckdienlichen Niveau gestellt.